সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

১. কীভাবে অর্ডার করবো?

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পছন্দের পণ্য নির্বাচন করে Add to Cart এ ক্লিক করুন। এরপর Checkout করে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন।

২. পেমেন্ট করার অপশন কী কী?

আমরা নিচের পেমেন্ট অপশনগুলো গ্রহণ করি:

Cash on Delivery (COD)

বিকাশ / নগদ / রকেট

অনলাইন পেমেন্ট (যদি প্রযোজ্য হয়)

৩. ডেলিভারি করতে কত সময় লাগে?

সাধারণত:

ঢাকা শহরের ভিতরে: ১–৩ কার্যদিবস

ঢাকার বাইরে: ৩–৫ কার্যদিবস

৪. ডেলিভারি চার্জ কত?

ডেলিভারি চার্জ লোকেশন ও পণ্যের উপর নির্ভর করে। অর্ডার কনফার্ম করার সময় চার্জ দেখানো হবে।

৫. পণ্য রিটার্ন বা পরিবর্তন করা যাবে কি?

হ্যাঁ, ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কোনো সমস্যা থাকলে আমাদের জানালে পণ্য রিটার্ন বা পরিবর্তনের সুযোগ আছে (শর্ত প্রযোজ্য)।

৬. পণ্য কি আসল (Original)?

আমরা ১০০% অরিজিনাল ও কোয়ালিটি চেক করা পণ্য সরবরাহ করি।

৭. অর্ডার কনফার্ম করার পর কিভাবে যোগাযোগ করবো?

আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

ফোন: +8801711-118117, +8809658095215

WhatsApp: 01554-214950

ইমেইল: info@uniemart.com, uniemartbd@gmail.com

৮. আপনারা কি সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দেন?

জি, আমরা সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি।